По данным издания AUSNEWS, которое публикует ежедневные новости из Германии на русском языке, немецкий турист выиграл суд из-за шезлонгов у бассейна: суд обязал крупнейшего в мире туроператора TUI выплатить туристу почти 1 000 евро компенсации. Поводом для иска стало то, что другие отдыхающие ежедневно с раннего утра занимали все шезлонги, накрывая их полотенцами, — и мужчина с семьёй просто не мог нормально отдохнуть.

Немецкий турист выиграл суд из-за шезлонгов у бассейна

Летом 2024 года он отправился на греческий остров Кос в составе пакетного тура стоимостью более 7 000 евро, организованного компанией TUI. Отель располагал почти 400 номерами и целыми шестью бассейнами — казалось бы, места должно было хватить всем. Однако каждое утро, уже с шести часов, все шезлонги у воды оказывались «забронированы»: туристы заранее раскладывали на них полотенца, резервируя места на весь день. Сам истец и его семья к такому приёму не прибегали, а потому раз за разом оставались ни с чем — позагорать и спокойно отдохнуть у бассейна им так и не удалось.

Мужчина не стал молча мириться с ситуацией. Он обратился с жалобами и к представителю туроператора на месте, и к персоналу отеля, прямо указав, что подобная практика нарушает правила курорта. Но, по его словам, реакции не последовало: никаких мер так и не было принято, а проблема никуда не исчезла.

После возвращения домой турист подал иск. TUI поначалу добровольно выплатила ему 350 евро, однако мужчина настаивал на том, что ущерб был значительно серьёзнее. Сама компания при этом отрицала, что шезлонги занимались незаконно и систематически.

Суд в Ганновере, рассмотрев дело, встал на сторону истца. Судьи указали: когда человек покупает тур, в программе которого отдых у бассейна играет очевидную и важную роль, он вправе рассчитывать на то, что свободные шезлонги для него найдутся. Это не прихоть, а разумное ожидание, которое туроператор обязан обеспечить. В итоге TUI обязали выплатить туристу 986,70 евро — около 15% от общей стоимости поездки. Комментировать решение суда в компании отказались.

«Войны за шезлонги»: общеевропейская проблема

Описанная ситуация — далеко не редкость. Практику захвата шезлонгов с помощью полотенец многие считают такой же неотъемлемой частью европейского пляжного отдыха, как шведский стол и солнечные ожоги. В немецком языке для этого явления даже есть специальное слово — Handtuchkriege («войны полотенец»), а утреннюю гонку за местом называют morgendlicher Liegestuhlsprint — «утренний спринт за шезлонгом».

Особенно острой проблема стала летом 2025 года: в социальных сетях появились видео с Тенерифе, где туристы ночевали прямо на шезлонгах, чтобы с утра гарантированно занять место у бассейна.

Власти и туроператоры постепенно реагируют. В ряде регионов Испании туристам грозит штраф до 250 евро за длительное «бронирование» незанятого шезлонга. Компания Thomas Cook предлагает клиентам заранее забронировать место у бассейна за дополнительную плату.

Примечательно, что, несмотря на устойчивый стереотип, опросы показывают: почти 66% самих немцев негативно относятся к практике резервирования шезлонгов полотенцами, а 14% признались, что сами убирали чужие полотенца, чтобы занять место.