Що таке групова співбесіда, чи варто туди йти та чого чекати

Що таке групова співбесіда

Групова співбесіда — це формат проведення інтерв’ю, коли роботодавець збирає групу кандидатів і проводить співбесіду зі всіма одночасно.

Найчастіше це має вигляд звичайного інтерв’ю, просто з більшою кількістю учасників. Проте інколи компанії додають елементи, яких немає у стандартному форматі.

З чого складається типова групова співбесіда?

• Вступ інтерв’юера: розповідають, хто проводить зустріч, скільки часу вона триватиме, що буде далі.
• Коротке представлення кандидатів: усі по черзі кажуть кілька слів про себе.
• Основні запитання: інтерв’юер ставить по одному запитанню всій групі, і кожен відповідає в довільному порядку або по черзі.
• Мінізавдання / практична активність (не обовʼязково): змоделювати ситуацію з клієнтом, вирішити завдання, виконати вправу на логіку, зробити короткий продаж / презентацію тощо.
• Запитання від кандидатів і завершення.

Кожна компанія підлаштовує формат під свої потреби: від більш класичного інтерв’ю до центру оцінювання кандидатів.

Навіщо компанії проводять групові співбесіди

Основна причина — економія часу: коли компанії потрібно відібрати кандидата(-ів) з великої кількості людей, а інтерв’ювати кожного окремо дуже довго. 

Також деякі менеджери вважають, що поведінка людини на груповій співбесіді — якісний показник її стресостійкості: якщо людина зможе проявитися в групі, то гарно проявить себе й у робочих завданнях. 

Такий підхід зазвичай обирають компанії з високою плинністю персоналу, які шукають людей на початкові чи лінійні ролі. Найпоширеніші сфери, де використовуються групові співбесіди:

• ритейл (продавці, касири, консультанти, адміністратори);
• ресторанний бізнес (офіціанти, бармени, хостес);
• логістика (оператори складу, кур’єри);
• кол-центри / підтримка (оператори, менеджери підтримки);
• продажі (junior sales, промоутери, страхові агенти).

Але, звісно, в позитивної сторони економії часу є доволі велика кількість ризиків і недоліків.

Ризики й недоліки групових співбесід 

➡️ Негативне ставлення кандидатів. Кандидати здебільшого ставляться до групових співбесід негативно. Насамперед — через відчуття конкуренції в лоб та повної відсутності індивідуального підходу: людям приємніше почуватися єдиними, на кому зосереджена увага, аніж бути одним із натовпу. Якщо процес ще й організований не дуже якісно, це створює враження кастингу, а не співбесіди і, звісно, може залишати людей із відчуттям, що персонал у компанії зовсім не цінують. 

Такий формат одразу відсіює певний відсоток людей, які можуть бути сильними кандидатами, але не вважати груповий підхід прийнятним. А ті, хто приходить, часто все одно налаштовані з недовірою.

➡️ Низька ефективність. Навіть індивідуальні інтерв’ю не є найточнішим методом прогнозування успішності: людина може гарно проходити співбесіди, але показувати середній перформанс у роботі, бо теоретична й практична сторони доволі сильно відрізняються.

А групова співбесіда знижує точність ще більше, тому що кандидат думає не тільки про зміст відповідей, а й про те, як виділитися з-поміж інших, та й інтерв’юер мимоволі оцінює домінантність / харизму, а не навички. Тому слабкі, але гучні кандидати можуть здатися кращими, ніж сильні, але тихі. Загалом стрес групового формату часто спотворює поведінку людей. Як результат — компанія ризикує вибрати неправильну людину або втратити хорошу.

Іти чи не йти на групову співбесіду?

Іти, якщо:	Не варто, якщо:
✅ це початкова / масова роль; ✅ вас цікавить сама компанія; ✅ ви хочете швидше пройти процес найму; ✅ у вас є сили та бажання проявити себе.	❌ формат викликає дискомфорт; ❌ ви претендуєте на експертну роль (у такому разі це радше червоний прапорець); ❌ під час рекрутингу відчувається відсутність поваги до людей та процесу (це теж червоний прапорець, і я б не радила продовжувати).

Як поводити себе на груповій співбесіді

Насамперед треба розуміти, що цей формат відрізняється від стандартного інтервʼю, і до цього треба бути морально готовим. Настрій та ваш емоційний стан зазвичай доволі легко зчитуються інтервʼюером, тому, якщо вам категорично неприємно там знаходитись, краще одразу це проговорити й піти, ніж знущатися з себе й інших.

Протягом співбесіди важливо не перетягувати на себе всю увагу, не кричати тощо. Найкраще допомагає уважно слухати людей, що проводять інтервʼю, бути в міру проактивним, уважним та, звісно, намагатися максимально позитивно проявити себе.

Також можна спробувати знайти відгуки про співбесіди саме в цій компанії: якщо ви знайдете якусь додаткову інформацію, це допоможе вам бути більш підготовленим до інтерв’ю.

Групова співбесіда: то норм чи стрьом?

На мою особисту думку, формат групових співбесід є застарілим і неефективним. Особливо з огляду на теперішні реалії ринку праці України, коли виклик знайти людей на лінійні чи початкові ролі став іще більшим. Компанії в прямому сенсі полюють на спеціалістів, тому навряд чи формат групових співбесід буде допомагати залучати фахівців, на яких зараз і так великий попит.

Натомість я радила б компаніям звернути увагу на трохи змінений формат групової співбесіди. Наприклад, у великій IT-компанії Deel збираються найняти 300 людей у відділ продажів і підійшли до пошуків доволі творчо: організовують вебтрансляцію презентації компанії, де планують розповісти про те, чому вони класні й чому в них варто працювати. Цю подію активно промотують в LinkedIn, роблять рекламу й навіть додають, що івент уже заявлений на рекорд Гіннеса, що додає окремий хайп. Про результати казати трохи зарано, але те, що в такий спосіб вони охоплять більше людей, ніж звичайним рекрутингом, — це факт.

Мій висновок — не треба сліпо копіювати те, що гарно працювало в когось, треба адаптовувати й змінювати процеси під актуальні реалії та виклики. Це побажання як компаніям, так і кандидатам.

Читайте також

Уявіть, що ви марсіанин: 10 дивних запитань на співбесідах та для чого їх ставлять

За крок від офера: 10 безплатних онлайн-тренажерів для співбесід

Які кандидати дійсно запам’ятовуються: рекрутерський погляд без фільтрів