Офіс Військового Омбудсмана: Новий Погляд на Права Військовослужбовців
27 січня 2026 року став важливим днем для України — розпочав свою діяльність Офіс Військового Омбудсмана. Ця нова структура покликана забезпечити цивільний контроль за дотриманням прав не лише військовослужбовців, а й бійців добровольчих формувань, резервістів на навчаннях, учасників руху опору в окупації, й правоохоронців, які перебувають у бойових умовах. Офіс має право розглядати скарги, а також перевіряти ситуацію в військових частинах та органах управління військами.
Перший Омбудсман та Шлях до Створення Офісу
Хоча Офіс офіційно розпочав свою діяльність лише у 2026 році, Омбудсманку було призначено ще 16 жовтня 2025 року. Це почесне місце зайняла правозахисниця і колишня журналістка Ольга Решетилова (Кобилинська), яка до цього вже працювала в якості уповноваженого президента з питань захисту прав військовослужбовців та їхніх родин.
Ольга поділилася враженнями про виклики, з якими зіткнулася та кількість звернень, наскільки великою була відповідальність, і як вона оцінює результати роботи на сьогодні.
Розбудова Інституції: Від Ідеї до Реальності
— Колись, в 2014 році, ідея створення Офісу виникла в моїй голові. Сьогодні можу сказати, що ми близько на 90% завершили наш шлях. А якщо врахувати, що президент озвучив цю ідею в парламенті лише у листопаді 2024 року, то є підстави оцінювати наш прогрес на 50%. Це величезна робота в рекордно короткі терміни: трохи більше трьох місяців — від підписання указу до запуску Офісу. Наша головна мета — забезпечити дотримання прав військовослужбовців.
Ольга враховує, що інституція зможе говорити про свій успіх лише тоді, коли її рішення справді позитивно позначиться на дотриманні прав військових.
Справи та Ситуації
Наразі команда Офісу вже опрацювала понад 2000 скарг, і попереду їх ще більше. Вони стосуються різних питань:
- Процедури лікування та ВЛК;
- Грошове забезпечення;
- Проблеми з зв’язком із зниклими безвісти;
- Переведення або звільнення військовослужбовців.
Однак не менш важливими є й інші, специфічні випадки, наприклад, проблеми комунікації між військовослужбовцями та їхніми командирами.
Реальний Вплив: Як Офіс Працює на Місцях
Коли команда Офісу прибуває у навчальні центри, їм доводиться стикатися з безліччю звернень — від незаконної мобілізації до проблем зі змістом. Найчастіше військовослужбовці висловлюють занепокоєння щодо роботи системи. Це потребує комплексного підходу для вирішення проблем.
«Ми повинні зробити так, щоб військовослужбовці могли на нас покластися, щоб вони зрозуміли, що можуть звертатися без вагань», — наголошує Омбудсман.
Чому Довіра Важлива
Отже, проблема не лише в силу дотримання прав, а й в самих відносинах між військовими та командуванням. Ольга підкреслює, що розуміння ситуації на місцях, взаємодія з родинами та підтримка — це важливі складові майбутнього.
Для досягнення цього потрібна постійна робота у напрямку зміцнення довіри. Кожна частина має активно взаємодіяти з родинами військових, щоб упередити будь-які потенційні проблеми.
Як Офіс Взаємодіє зі Суспільством
Примітно, що Офіс зважено підходить до співпраці з суспільством. Є безліч важливих запитів від громадськості, які стосуються поваги до військовослужбовців. Це питання, яке стосується всіх верств населення.
Суспільство повинно працювати разом, щоби створити нову культуру взаємоповаги до військових, яка забере зневагу та негатив. Варто зрозуміти, що у нас війна, і кожен з нас має зв’язок з військовими так чи інакше.
Рахувати на Майбутнє
Загалом, спостерігається постійна потреба в пошуку нових механізмів підтримки військових, що супроводжують їх протягом служби. Офіс працює над впровадженням комплексних рішень для боротьби з тими викликами, які ще попереду.
На сьогоднішній день, всебічний підхід та взаємодія з родинами та суспільством є важливими елементами для досягнення позитивних змін у військовій службі в Україні.
