Ключові аспекти сучасного рекрутингу та менеджменту в сфері IT
Скільки шансів потрібно давати працівнику і чому сучасний рекрутинг стає пошуками «своїх»? Яким чином можна масштабувати компанію до такого рівня, що вона вплине на ВВП країни, не втративши людський компонент? Про це та інше ділиться досвідом Артем Бородатюк, СЕО IT-групи FRACTAL (колишня Netpeak Group), у шостому випуску шоу «Копінги та допінги». Найцікавіші моменти читайте в нашій скороченій версії розмови.
Завдання сучасних менеджерів
Основна мета менеджерів — забезпечити безперервний розвиток компанії без їхньої активної участі. Ще десять років тому я казав: «Якщо ви підете, бізнес повинен працювати так само, а, можливо, навіть краще». Тоді це здавалося наївним, але в умовах війни такі речі можуть стати реальністю. Необхідно будувати такі системи, щоб бізнес функціонував незалежно від вас.
Однак, коли кандидати на співбесіді стверджують, що «побудував процеси, досягнув усіх цілей і тому звільнився», до таких заяв я ставлюся скептично. Часом, коли телефоную з рекомендаціями, з’ясується, що їхні слова не завжди відображають реальність.
Самовпевненість часто не корелює з професійною цінністю людини.
Я ціную менеджерів, які мають сумніви. Чим більше ти сумніваєшся, тим більше дізнаєшся. Багато хто може боятися: «Якщо я все поставлю на поток, то стану непотрібним і мене звільнять». Але у FRACTAL за 20 років таких випадків не було.
Нові проекти: книжка про менеджмент
Нещодавно я опублікував тритомник під назвою «Для менеджерів». Ця праця — наш спосіб транслювати місію компанії. Я написав її, бо відчував провину за те, що колись був незадоволений. Тепер я звільнився від цієї провини, а також підготував нових співробітників до компанії. Це соціальний проект, в який я вклали чимало ресурсів.
Цікаво, що лише на презентацію книжки витратили 65 тисяч доларів! Однак реалізуємо її за собівартістю, тому не отримуємо прибутку. У планах — ще одна книжка з загальною концепцією «Як досягти успіху». У ній будуть розділи на кшталт «Як запустити проєкт» та «Як найняти людину», а всі теми будуть ілюстровані словом «фігачити». Це буде недороге видання на півтори тисячі сторінок, призначене для всіх, хто не любить довгих текстів.
Місія компанії FRACTAL
У нашій компанії місія визначена ще в 2010 році і має вигляд п’ятирівневої пірамідки. Найперший рівень — заробити більше грошей для клієнтів. Останній рівень нашої місії звучить як «III > I» — перехід з третього світу в перший. Кожен співробітник сам обирає свій шлях та сенс у цій місії.
Netpeak Group часто називали «сектами», і мені це подобалося.
Багато мотивує наша історія: наприклад, ми зайняли 26-те місце в Дія City за кількістю сплачених податків у 2025 році і активно займаємося благодійністю.
Я жартую, що FRACTAL — це корисний податок на бізнес в Україні. Якщо ти не працюєш з FRACTAL, напевно, не досягаєш максимуму у своєму бізнесі, бо, швидше за все, ти не віддаєш всіх сил.
Ставлення до працівників та звільнення
Проблеми всередині компанії обговорюємо відкрито, орієнтуючись на цілі та результати. Якщо нічого не змінюється, повідомляємо працівника про початок випробувального періоду. Фактично, це означає, що ми даємо по два шанси.
Раніше ми давали більше шансів: три, п’ять, навіть сім. Але, проаналізувавши ситуацію, з’ясували, що лише 25% людей скористалися цими шансами. То чи варто затягувати процес? Згадаю свої минулі досвіди, зараз я звільнив би багато хто з тих, з ким працював, без жодних «два шанси».
Я впевнений, що люди — це найголовніше. Останні кілька років ми зосередилися на рекрутингу. Це допомогло нам зрозуміти, хто такі «свої люди». Це працівники зі значним рівнем відповідальності, проактивності та бажання навчатися. Головне, щоб кожен українець усвідомлював: не тільки керівник чи підлеглий відповідальні за результати — відповідальність лежить на кожному з нас. Особливо зараз, під час викликів, які ставить війна.
Концепція особистості як продукту
З давніх-давен я веду документ, де описую себе як продукт. Збираю свої характеристики, переваги, недоліки — на даний момент вже 500 сторінок. Це мій спосіб контролю. Я фіксую, що робить мене щасливим, і одне з таких бажань — «хочу, щоб все було так, як я хочу».
З негативних моментів — маю профдеформацію: мені важко спілкуватися з людьми, які мають простий спосіб мислення. Я аналізую співрозмовників на предмет їхньої логіки, як певний алгоритм, й якщо логіки не знаходжу, на жаль, намагаюся дати відповідь через їхнього керівника. Раніше намагався пояснити все самостійно, але тепер терпіння майже не залишилось, коли розмовляю з низькопрофесійними людьми.
