Український Червоний Хрест запрошує підприємниць і підприємців взяти участь в онлайн-заході, який спрямований на навчання створенню продуктів і послуг, що викликають справжню зацікавленість і довіру в клієнтів. Про це повідомляється в листі, отриманому редакцією.
Захід відбуватиметься в рамках програми «Підтримка розширення економічних прав жінок в Україні». Основна увага буде приділена тому, як розробляти товари та сервіси, які цінують споживачі.
Деталі заходу:
- Тема: «Дизайн-мислення: як створити продукт або послугу з любов’ю до клієнта».
- Дата проведення: 16 квітня 2026 року.
- Час: 16:00.
- Формат: онлайн на платформі ZOOM.
Під час вебінару розглядатиметься концепція дизайн-мислення, що допомагає формувати унікальний WOW-досвід для споживачів. Учасники заходу дізнаються, як трансформувати звичайний сервіс у справжню цінність, якій не можна протиставити цінові аргументи, та як налагодити тривалу лояльність до свого бренду.
У ході зустрічі розглянуть такі теми:
- Карта персони (Empathy Map) та методики отримання глибинних інсайтів для точного окреслення портрету клієнта.
- Креативні інструменти для генерації оригінальних ідей, включно з техніками SCAMPER і 4D, а також основи ефективного мозкового штурму.
- Проєктування клієнтського шляху (Customer Journey Map) для виявлення зон ризику втрати клієнтів і моментів, коли виникає емоційна прихильність.
- Швидке створення прототипів (Napkin sketch) і тестування інноваційних рішень без істотних витрат для бізнесу.
Спікеркою заходу виступить Тетяна Ануфрієва — бізнес-коучиня, авторка авторитетних навчальних програм із дизайн-мислення, фінансової грамотності та жіночого лідерства.
Для участі у вебінарі необхідно зареєструватися за посиланням.
Додаткова інформація:
Захід організовують у межах програми «Підтримка розширення економічних прав жінок в Україні», яку реалізує Український Червоний Хрест у партнерстві з Австрійським Червоним Хрестом. Підтримка надається завдяки ініціативам NACHBAR IN NOT та Austrian Development Agency, а також за організаційної та технічної допомоги громадської організації UMIND.
Читайте також:
-
Як знаходити грантові можливості для бізнесу: освітній захід від Червоного Хреста для учасниць.
-
Онлайн-тренінг з SMM для українських бізнесменок від Українського Червоного Хреста.
-
Проєкт «Перезавантаження» від Червоного Хреста, який допомагає опанувати нові професії.
-
Конференція Червоного Хреста у Первомайську: підсумки минулого і плани на майбутнє.
- Відзначення 107-річчя Українського Червоного Хреста.
