Компанія офіційно повідомила про зміни у дизайні напою "Живчик" у понеділок, 1 червня, через соціальну платформу Threads. Це перша заява після хвилі гострої реакції споживачів на оновлену етикетку.
В офіційному повідомленні наголосили, що бренд "Живчик" завжди залишався і надалі залишається символом українських цінностей. Будь-які спроби асоціювати його з державою-агресором компанія категорично відкидає. Зокрема, бренд послідовно підтримує Україну та рішуче засуджує російську військову агресію.
Зі змісту публікації стало відомо, що під час розробки нового дизайну використовували шрифт, який було запропоновано партнерською креативною агенцією. Цей шрифт був офіційно придбаний через міжнародний ресурс.
Уточнюється:
- На етапі узгодження з боку агенції та компанії не виявили додаткових контекстів, що стали відомі пізніше.
- Незважаючи на це, відповідальність за кінцевий результат повністю лежить на компанії.
- Враховуючи ситуацію, було прийнято рішення замінити шрифти на упаковці та рекламних матеріалах.
Компанія підкреслює неприпустимість подібних помилок та анонсує посилення контролю за перевіркою креативних матеріалів у подальшому разом з партнерами.
Особливу увагу було звернено на важливість бренду для споживачів, які вважають "Живчик" символом різних поколінь.
Креативна агенція Brain Tank, яка безпосередньо працювала над оновленим дизайном етикетки, також випустила офіційну заяву. В агентстві визнали, що вибір гарнітури ROAD RADIO для етикетки був їх власною ініціативою, і вони приносять щирі вибачення за недостатню перевірку інформації.
Ключові моменти заяви Brain Tank:
- Агентство не провело повного аналізу походження творця шрифту та його зв’язків.
- Під тиском уваги громадськості та завдяки професійному аналізу українського сервісу Rentafont було прийнято рішення замінити гарнітуру ROAD RADIO на бренд-матеріалах на ERMILOV PRO.
- Агентство вибачилося за помилки та спричинені неприємні відчуття.
Український сервіс Rentafont, який спеціалізується на продажу й оренді шрифтів, прокоментував ситуацію наступним чином:
- Помилки трапляються у всіх, але не завжди визнаються та виправляються.
- Rentafont завжди готовий підтримати дизайнерів і замовників у виборі виключно українських шрифтів замість російських.
- Вони підтвердили, що бренд "Живчик" в майбутньому використовуватиме саме український шрифт.
Загальний контекст скандалу навколо "Живчика" складається з наступних фактів:
- 29 травня компанія презентувала оновлений зовнішній вигляд продукту в соцмережах.
- Ця новина викликала неоднозначну реакцію з боку українців, багато хто висловив критику.
- Згодом з’ясувалося, що один з використаних шрифтів на етикетці схожий на Road Radio, автором якого є художниця російського походження Elena Kowalski.
Ілюстративним доповненням до цієї інформації стала фотографія з Threads Brain Tank, що наочно демонструє новий дизайн етикетки.
Таким чином, компанія "Живчик" і пов’язані з нею агенції після розголосу підтвердили наміри усунути неприйнятні елементи дизайну і посилити відповідальність за творчий процес, аби в майбутньому уникнути подібних непорозумінь.
