Європейський Союз збирається посилити розслідування проти Meta Platforms Inc., підозрюваної у тому, що її цифрові продукти можуть викликати залежність у дітей. Такі дії свідчать про посилення регуляторного тиску Брюсселя на американську технологічну корпорацію. Про це 23 червня повідомляє Bloomberg з посиланням на надійні джерела.
За інформацією інсайдерів, Європейська комісія готує до публікації попередні висновки, в яких Facebook та Instagram звинувачуються в застосуванні маніпулятивних дизайнерських елементів, що утримують увагу неповнолітніх користувачів та провокують формування залежної поведінки. Конкретна дата випуску цих висновків наразі не визначена, оскільки розслідування проходить у непублічному режимі. У Meta відмовились від коментарів, а у Представництві Єврокомісії не стали розкривати подробиць розслідування.
Розслідування було розпочато у травні 2024 року у рамках Закону про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA), ключового нормативного акта Європейського Союзу щодо регулювання модерації онлайн-контенту. Його ініціювали через низку можливих правопорушень, зокрема ймовірне небажане впливання інтерфейсів платформ на добробут підлітків за рахунок так званого «ефекту кролячої нори». Цей ефект проявляється у тому, що алгоритми безперервно пропонують новий контент, що затягує користувача у стрічку новин.
Наразі європейські регулятори зосереджені на посиленні онлайн-захисту для неповнолітніх. Вони прагнуть змусити цифрові платформи більш ефективно обмежувати доступ дітей до дорослого контенту й впровадити суворі механізми перевірки віку користувачів. Зауважимо, що ще у квітні поточного року Єврокомісія вже висувала звинувачення Meta у недостатніх заходах щодо запобігання доступу дітей до її сервісів.
Ці ініціативи відповідають глобальній тенденції підвищення захисту дітей від ризиків, пов’язаних із соціальними мережами, у контексті занепокоєнь батьків та законодавців щодо кібербулінгу і негативного впливу соцмереж на психічне здоров’я молоді. Аналогічні заходи розглядають у Великій Британії та інших країнах, наслідуючи приклад Австралії, яка вже впровадила відповідні обмеження. Крім того, Єврокомісія вивчає можливість запровадження подібних норм у ЄС на основі рекомендацій експертної комісії, які очікуються найближчого місяця.
Водночас у Сполучених Штатах Meta та інші великі оператори соціальних платформ стикаються з тисячами позовів. Їх звинувачують у створенні залежних продуктів, які суттєво погіршують психічне здоров’я підлітків. Зокрема, понад 1300 шкільних округів ініціювали скарги, вказуючи на те, що Instagram та YouTube негативно впливають на навчальне середовище. Окрім того, позови подали тисячі учнів, батьків та молодих активістів.
Перший подібний процес відбувся у 2024 році в Лос-Анджелесі, де присяжні встановили, що Instagram і YouTube заподіяли значну шкоду психічному здоров’ю 20-річної жінки. Суд постановив на користь позивачки компенсацію у розмірі 6 мільйонів доларів.
У Європейському Союзі, натомість, акцент роблять на регуляторних методах, а не на судових позовах. Попередні висновки стануть другим формальним етапом розслідування за нормами DSA. Після їх оприлюднення Meta матиме можливість офіційно висловити свою позицію і запропонувати корективи для усунення претензій Єврокомісії. У разі ігнорування вимог компанія ризикує отримати штраф у розмірі до 6% від свого глобального річного обороту.
Варто нагадати, що у межах цього закону вже було застосовано санкції до інших технологічних гігантів: у грудні 2023 року X (колишній Twitter) оштрафували на 120 мільйонів євро, а минулого місяця Temu отримала штраф розміром 200 мільйонів євро. Компанія X наразі оскаржує це рішення.
—
Журнал Forbes Ukraine пропонує другий номер 2026 року, присвячений тому, як український бізнес взаємодіє з людьми і адаптується до сучасних викликів. У випуску представлені дослідження ринку праці, особливостей корпоративної культури та трансформації великих підприємств — від боротьби за таланти до переосмислення ролі диверсифікованих холдингів. Видання доступне з безкоштовною доставкою.
—
Корисна інформація для підписників Forbes Next: щотижнева email-розсилка з практичним досвідом підприємців — про їхні пошуки, помилки і успішні стратегії. Запрошуємо приєднуватись до спільноти.
